A importância da avaliação para o setor público tem sua importância reconhecida a milênios. De acordo com Worthen, Sanders e Fitzpatrick (2007, p. 61):
No setor público, a avaliação formal já era evidente desde 2000 a.C., quando as autoridades chinesas faziam provas para os servidores públicos a fim de ter uma estimativa de seu desempenho. E, na educação, Sócrates usou diversas avaliações verbais como parte do processo de aprendizagem. Mas passaram séculos antes de as avaliações formais começarem a competir com as crenças religiosas e idéias políticas como a força propulsora por trás das decisões sociais e educacionais
Stufflebeam e Shinkfield (2007, p. 16) definem avaliação como:
[...] o processo sistemático de delimitar, obter, reportar, descrever e julgar a informação sobre o mérito, o valor, a integridade, a viabilidade, a segurança, significância e/ou equidade de algum objeto.
Weiss (1972, p. 4) por sua vez, define avaliação como:
[...] o modo de atestar de forma sistemática a operação e os resultados da política ou programa comparados com um conjunto de padrões explícitos e implícitos como meio de contribuir para melhoria do programa ou política.
Para Worthen, Sanders e Fitzpatrick (2007, p. 35) avaliação significa:
[...] a identificação, esclarecimento e aplicação de critérios defensáveis para determinar o valor (valor ou mérito), a utilidade, a eficácia ou a importância do objeto avaliado em relação a esses critérios.
Rossi, Lipsey e Freeman (2004, p. 29) definem avaliação de programas sociais como:
[...] o uso da pesquisa social para investigar sistematicamente a eficácia de programas de intervenção social de forma a adaptar a novos ambientes políticos e organizacional e se destinam a informar melhorias em ações sociais.
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